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礼品售后服务跟踪在线办公系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户名称,联系方式,地址,备注,订单历史记录 |
| 售后服务管理 | 服务类型,服务时间,服务人员,服务内容,服务结果,服务评价 |
| 停售产品管理 | 产品名称,产品型号,产品说明,停售原因,停售时间,提供替代产品 |
| 售后维修管理 | 维修类型,维修时间,维修人员,维修内容,维修结果,维修评价 |
| 返修产品管理 | 产品名称,产品型号,返修原因,返修时间,返修人员,返修结果 |
| 售后咨询管理 | 咨询问题,咨询时间,处理人员,咨询结果,咨询评价 |
| 售后投诉管理 | 投诉问题,投诉时间,处理人员,投诉结果,投诉评价 |
| 奖品发放管理 | 奖品名称,奖品数量,发放时间,发放人员,领取人员,状态（已领取/未领取） |
| 礼品库存管理 | 礼品名称,礼品数量,总价值,入库时间,库存预警,出库记录 |
| 礼品采购管理 | 采购产品,采购数量,供应商名称,采购金额,采购时间,采购人员 |
| 礼品配送管理 | 礼品名称,配送地址,配送时间,配送人员,签收人员,配送状态 |
| 礼品报废处理 | 礼品名称,报废原因,处理时间,处理人员,处理方式,报废数量 |
| 礼品销售记录 | 礼品名称,销售数量,销售时间,销售金额,客户信息,销售人员 |
| 奖品兑换管理 | 奖品名称,兑换时间,客户信息,兑换状态,兑换积分,兑换人员 |
| 客户投诉处理 | 投诉问题,处理时间,处理人员,处理结果,客户满意度,投诉反馈 |
| 客户留言管理 | 留言内容,留言时间,处理人员,处理结果,留言状态,回复内容 |
| 系统管理 | 用户管理,权限管理,日志管理,备份管理,系统设置 |
| 数据统计分析 | 销售额统计,客户满意度分析,产品销售占比,服务处理效率,返修率分析 |
| 短信邮件提醒 | 服务预约提醒,服务完成通知,配送提醒,库存预警提醒,客户生日祝福 |
| 系统报表生成 | 售后服务报表,库存报表,采购报表,配送报表,销售报表 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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